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航空服务专业就业前景与岗位介绍

时间:2017-03-21

就业前景

社会保障:享有五险一金的福利保障.( 社会养老、医疗、失业、工伤意外、补充养老保险、住房公积金)

福利保障:交通津贴、午餐补助、防暑降温费等。

薪资待遇:基本工资+补助(飞行补助、餐补、话补、交通补助等)+福利保障。

a.值机主要是为旅客办理乘机手续(换登机牌、收运旅客的托运行李、安排旅客的座位)的岗位。

b.安检分为旅检与货检,检查内容包括检验登机牌、身份证、检查安全物品等,一般是采用电子检测的方式;安检员需要考取初级安检员资格证书,考取的安检证全国通用。

c.调配主要是指飞机降落、运行车辆停靠位置等。

d.VIP客服(要客部)是指各大航空公司设在机场为会员服务的工作人员。

e.易登机是贵宾室服务人员,主要为贵宾办理自购票至登机一切手续及相应服务的工作人员。

f.机场服务大使是为旅客提供准确无误的进出港流程路径,以及有关机场功能设施的最新信息;为旅客提示前往衔接航班、行李提取以及出入境办理台的路径,回答有关机场附近交通设施的询问,为转机乘客提供帮助。

g.机场的俩舱服务,服务对象是指购买头等舱和商务舱的人士使用休息的地方。航空公司的会员也可以享受俩舱休息室,专人为旅客提供服务。

岗位介绍

空中乘务员

空中乘务员(又称空乘、空服员;女性称空中小姐、空姐;男性称空少),主要的职责是在民航飞机上确保乘客旅途中的安全和舒适,例如为乘客供应飞机餐等餐饮、指导乘客实用机上安全设备以及在紧急情况下组织乘客逃离飞机等。

航空安全员

分为专职安全员和兼职安全员。专职安全员是指在飞机上只负责安全工作的人员,不要要服务乘客的;而兼职安全员是男性乘务员加上安全员,侧门需要像空姐一样为旅客服务,同时在特定实践他们也是安全员。

航空地勤

在航空公司或机场地面工作的人员,具体有值机(国际值机和国内值机)、安检、VIP贵宾、调配、售票、易登机等岗位。


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